Preguntas frecuentes

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He hecho una reserva y no he recibido la confirmación

Recibirás la confirmación en un período de 24h. Si no has recibido la confirmación en tu correo electrónico, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente mail: info@hotelfontdelacanya.com

¿Podemos venir con mascotas?

Sí, se permite la entrada de mascotas a nuestras instalaciones con un coste de 15€/noche.

¿Cuándo caduca un regalo con fecha abierta?

El cheque regalo se emite con fecha abierta desde día de la compra. Este tiene una validez de 1 año.

¿Como hacer la reserva del cheque regalo en el hotel?

Para reservar, ponte en contacto con el hotel a través del teléfono 621 190 699 o el mail info@hotelfontdelacanya.com

¿Las habitaciones están equipadas con utensilios básicos?

Todas las habitaciones están equipadas con todas las amenities básicas necesarias: Toallas, jabón, champú, cepillo y pasta de dientes y secador.

¿Cuándo pudo hacer el Check-in?

El Check-in se realizará desde las 14 h hasta las 16 h, si deseas entrar antes ponte en contacto con nosotros para comprobar disponibilidad.

¿Qué pasa si tengo alergias o intolerancias?

Si tienes alguna alergia o intolerancia y nos avisas con antelación, prepararemos un menú que se ajuste a tus necesidades. Mencionalo en el formulario de compra.