Preguntas frecuentes

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He hecho una reserva y no he recibido la confirmación

Recibirás la confirmación en un período de 24h. Si no has recibido la confirmación en tu correo electrónico, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente mail: info@hotelfontdelacanya.com

¿Podemos venir con mascotas?

No, por respeto a todos nuestros huéspedes, no se permite la entrada de mascotas en nuestras instalaciones.

¿Cuándo caduca un regalo con fecha abierta?

El cheque regalo se emite con fecha abierta desde día de la compra. Este tiene una validez de 1 año.

¿Como hacer la reserva del cheque regalo en el hotel?

Para reservar, ponte en contacto con el hotel a través del teléfono 621 190 699 o el mail info@hotelfontdelacanya.com

¿Las habitaciones están equipadas con utensilios básicos?

Todas las habitaciones están equipadas con todas las amenities básicas necesarias: Toallas, jabón, champú, cepillo y pasta de dientes y secador.

¿Cuándo pudo hacer el Check-in?

El Check-in se realizará desde las 14 h hasta las 16 h, si deseas entrar antes ponte en contacto con nosotros para comprobar disponibilidad.

¿Qué pasa si tengo alergias o intolerancias?

Si tienes alguna alergia o intolerancia y nos avisas con antelación, prepararemos un menú que se ajuste a tus necesidades. Mencionalo en el formulario de compra.